Marketing Online y Posicionamiento Web

outofseo promueve servicios profesionales de marketing online para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Quienes visiten este sitio sin ser expertos en internet podrán aprender fácilmente el significado de conceptos como: SEO, SEM, Social Media Marketing, Posicionamiento en Buscadores y Publicidad Web. Abierto al cambio y al intercambio de experiencias, outofseo propone estrategias de marketing online y recomienda las mejores prácticas para promover productos y servicios en la red.

Para aumentar las visitas y conversiones de un sitio web o tienda online, es necesario planificar el marketing digital: mejorar el posicionamiento SEO en Google, hacer publicidad a los productos con campañas de pago por click (especialmente Google Adwords), captar clientes potenciales (leads) con las Redes Sociales, fidelizar clientes a través email marketing y servicios de remarketing.

Hay tantas estrategias disponibles que se pueden implementar, pero por lo general las empresas pequeñas con presupuestos reducidos no pueden permitirse invertir en grandes campañas de marketing. A veces esto depende de la desconfianza debida a experiencias negativas en el pasado con agencias no a la altura. De todas formas, subestimar los beneficios del marketing online es un grave error que no se debe cometer.

El marketing online se encarga de captar y mantener clientes, aumentar las ganancias y el ROI. A medida que los clientes potenciales pasan más y más tiempo en internet y en las redes sociales estos espacios deben ser gestionados con estrategias de inbound and outbound márketing.

Si tienes más dinero que talento, deberías invertir en Outbound Marketing. Si tienes más talento que dinero, deberías centrarte en Inbound Marketing. — Guy Kawasaki

Un obstáculo bastante común al éxito de una estrategia de marketing digital es el hecho que, por una parte, muchas pequeñas compañías y empresarios conocen bastante bien su actividad, pero poco cómo explotar internet. Por otra parte, las agencias y expertos en seo/sem/etc tienen las habilidades técnicas, pero conocen poco las dinámicas del mercado de sus clientes. Por lo general, esta falta de coordinación muchas veces no se corrige porque el presupuesto invertido no es suficiente para pagar el tiempo que los especialistas necesitarían para estudiar dichos mercados y recabar información comercial relevante para la optimización de las campañas de marketing en internet.

Planear la estrategia de Marketing Digital de una empresa

¿Por qué pagar tanto por la publicidad online cuando, por ejemplo, la experiencia del usuario en el sitio web será negativa debido a una mala usabilidad o comunicación ineficaz? ¿Para qué invertir una importante suma de dinero en optimización SEO para mejorar el ranking en Google, cuando los usuarios no encuentran la información que buscan una vez en la página? ¿Por qué invertir en un sitio bien diseñado con una comunicación efectiva, sin corregir un mal posicionamiento en los buscadores por las palabras claves más rentables? Muchas empresas ponen páginas comerciales en las redes sociales sin un plan claro de social media. ¿A qué le sirve una página Facebook a una empresa b2b? Normalmente en estos casos un perfil LinkedIn, respaldado con anuncios de pago por click, es una solución más efectiva.

Son solo unos ejemplos sencillos para subrayar que el exito del marketing online descansa sobre una buena planificación de estrategias e integración de conocimientos.

Esta exigencia es más apremiante en el marketing para tiendas online cuya estrategia se desarrolla casi completamente en internet. Veamos unas cuantas medidas.

  • 1. Análisis de necesidades

    Es común que las compañías recurran a consultores de marketing online para incrementar tráfico, reconocimiento de marca, y en última instancia, ganancias. Este objetivo es factible cuando la firma facilita al consultor el esfuerzo de entender la posición de dicha compañía en el mercado, sus comunicaciones y enfoque de marketing, su estilo de CRM. También es valioso tener un cuadro conciso de puntos fuertes y débiles que provea una idea de la capacidad que la empresa tiene para gestionar tecnologias de red. Recopilar estos datos nos permite diseñar un plan de marketing digital efectivo.

  • 2. Análisis de mercado

    Conocer adecuadamente el sector de mercado con el cual vamos a trabajar es crucial para que las estrategias de marketing online correspondan con las expectativas. Solo despues de identificar una audiencia apropiada basándonos en información precisa acerca de los consumidores y usuarios es posible seleccionar los canales, instrumentos y mensajes correctos. No hay que concentrarse solo en lo que la agencia o el especialista puede hacer por la empresa, hay que preguntarse también qué puede hacer la empresa para aumentar la eficacia del trabajo desarrollado. El consultor de marketing online aprovecha de la mejor manera el conocimiento de los riesgos y oportunidades relacionadas a la empresa con la que colaboran.

  • 3. Análisis de la competencia

    ¿Qué hacen los competidores? ¿Cuáles estrategias de SEO/SEM implementan? ¿Cómo es su comunicación en la red? ¿A través de cuáles redes sociales promueven sus negocios (facebook, twitter, linkedin, google+, pinterest) y qué resultados consiguen? Una respuesta detallada a tales preguntas puede dar sugerencias importantes para definir una estrategia efectiva compatible con los recursos dispobibles, aprovechar al máximo las mejores prácticas en internet e identificar nuevas oportunidades.

  • 4. Estrategia de marketing online

    Si ya tenéis un sitio web y una presencia en línea, pero vuestros resultados y ROI no son satisfactorios, es esencial analizar los datos recogidos para verificar qué funciona y qué no. El acceso a los datos de monitoreo del sitio web y de rastreo del comportamiento de los usuarios son un punto de partida para ajustar o redefinir la estrategia de márketing digital. Servicios SEO y campañas SEM pueden ser efectivas incluso sin mucha planificación, pero los mejores resultados se alcanzan cuando el marketing online se vuelve una extensión natural de los procesos de creación de bienes y servicios de una empresa.

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